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よくあるご質問

貴金属価格について

  • Q)
    土曜日・日曜日は市場が開いていないので、貴金属価格の公表は無いのですか?
    A)
    土曜の9:30頃に「土日の価格」として小売価格のみを発表しております。また、祝日にも9:30頃に「祝日の価格」として小売価格のみを発表しております。
  • Q)
    小売価格と買取価格の違いが良く分からないのですが?
    A)
    「小売価格」とは、弊社がお客様に販売する価格(お客様にご購入いただく価格)のことです。
    「買取価格」とは、弊社がお客様からお買取りをする価格(お客様がご売却いただく価格)のことです。なお、どちらも消費税込みの価格になっております。
  • Q)
    直営店GINZA TANAKAとラフィーネ平田の価格は同じですか?
    A)
    はい、同じです。価格の違いはございません。同じ価格でご購入・ご売却いただけます。
  • Q)
    ジュエリーや工芸品などの金やプラチナ製品を売却する時の価格と地金を売却する時の価格は同じですか?
    A)
    いいえ。ジュエリーや工芸品などは、製品によって金の含有率(品位)が異なるため、品位によってお買取り価格(リサイクル価格)が変わります。

地金・コインのご購入について

  • Q)
    地金・コインを購入するときに必要なものはありますか?
    A)
    はい、200万円を超える購入の際は「犯罪収益移転防止法」によりご本人様の確認が必要となります。
    「本人確認書類」をお持ちの上、ご来店ください。
  • Q)
    地金・コインの購入代金は、クレジットカードや小切手など現金以外での支払いでも出来ますか?
    A)
    いいえ。地金・コインの購入代金のお支払いは現金のみとなります。クレジットカードや小切手で購入することはできません。
  • Q)
    購入する場合は、地金はその場で渡してもらえるのですか?
    A)
    いいえ。店頭に在庫がございませんので、田中貴金属からの取り寄せとなります。ご購入のお手続きをしていただき「お引換証」を発行いたします。お渡しには7~10日ほどお時間がかかります。

    ただ、コイン(ウィーン金貨ハーモニー、メイプルリーフ金貨のみ)は在庫がございますので、当日のお渡しが可能です。在庫がない場合は地金同様ご注文となります。

地金・コインのご売却について

  • Q)
    地金・コインを売却するときに必要なものはありますか?
    A)
    はい、売却金額に関わらずご売却の際は、「本人確認書類」等をお持ちの上、ご来店ください。
    また、200万円を超えるご売却取引はマイナンバー記載書類の提示が必要です。
  • Q)
    売却を申込めば、その場で現金をもらえますか?
    A)
    いいえ。ご売却の手続きをしていただき「お引換証」を発行いたします。代金のお支払いには7~10日ほどお時間がかかります。お支払は店頭でのお渡しか、お振込になります。
    ※200万円以下は銀行振込又は現金お支払い。
    ※200万円以上は原則銀行振込とさせていただきます。

    お振込をご希望の際は指定口座の口座番号等が分かるものをご持参ください。
    ※振込手数料はお客様負担となります。

  • Q)
    持っている1kgの地金の半分を売却できますか?
    A)
    いいえ。地金の一部だけをご売却することはできません。